Het unieke van Aldi

Aldi is op zijn minst een buitengewone supermarktketen te noemen. De indeling in Aldi Nord en Süd, met elk een afzonderlijke eigenaar, is daar een bijvoorbeeld van. Ook de basic uitstraling van de winkels, zowel aan de buiten- als aan de binnenkant is uitzonderlijk. De meeste supermarkten investeren veel meer in de algemene look van de winkels. Aldi is op dat vlak echt een uitzondering. Ook de locatie, zelden op centrale locaties, is onconcentioneel. Dit alles is natuurlijk niet toevallig want het is net door al deze bewuste keuzes dat Aldi de kosten kan drukken en zo goedkoop kan zijn.

Niet tevreden? Geld terug

Alle producten die bij Aldi te koop zijn vallen onder garantie. Dit betekent dat indien je niet tevreden bent van een eenmalig verkocht product je dit gewoon kan terugbrengen. Opgelet: dit moet wel gebeuren binnen de 30 dagen. Hiervoor heb je je kassaticket trouwens niet eens nodig. Artikelen uit het vast assortiment kan je ook steeds terugbrengen. In dat geval moet je echter wel je kassaticket voorleggen. In beide gevallen word je volledig terugbetaald. Defecte producten met een garantiekaart kan u bovendien gratis laten herstellen of vervangen. Voor meer informatie neem je best contact op met de dienst-na-verkoop.

Etiketerring van voeding

Eiwitten, koolhydraten, vezels, zout, vitamines, mineralen en vetten: ze mogen allemaal niet ontbreken in je dagelijks dieet. Sinds 2007 koos Aldi ervoor om alle voedingswaarden en het aantal caloriën dat elk product bevat weer te geven op het etiket. Op die manier kan je perfect controleren welke voedingsstoffen je binnen hebt. In 2014 werd de voedingswaardewijzer trouwens wettelijk verplicht in alle EU-lidstaten. Aldi was dus een pionier op dat vlak. Vlak na de inwerkingstreding van de wetgeving gingen andere supermarkten dan ook over tot de etikettering van hun producten.

Toetreding tot de United Nations Global Compact

De United Nations Global Compact is een initiatief van de Verenigde Naties met als doel verantwoord ondernemen te stimuleren en bevorderen. Aldi Nord is in 2017 toegetreden tot de UNGC. De 10 principes van dit initiatief zijn erop gericht om ondernemeningen maatregelen te doen nemen op het vlak van mensenrechten, milieu, dierenwelzijn, corruptie en arbeidsomstandigheden. Aldi is een van de weinige supermarktketens die ervoor gekozen heeft om zich aan te sluiten. Zo wil het bedrijf benadrukken dat duurzaamheid één van de kernprincipes van de onderneming is.

Media en reclame worden gemeden

Aldi is een opvallend bescheiden bedrijf. Dit betekent niet alleen dat er weinig gekeken wordt naar het uitzicht van de winkels, maar ook dat publiciteit en aandacht van de media tot een absoluut minimum worden beperkt. Zo heeft Aldi bijvoorbeeld geen persdienst. De werknemers mogen bovendien niet communiceren met de pers en de leden van de directie geven ook nooit interviews. Toch zijn er een aantal uitzonderingen op de regel. Zo kwam er in 2014 een artikel in De Morgen over stakingen bij Aldi omtrent de openingsuren op zondag. Een ander voorbeeld is het nieuwsbericht uit 2007 waarin Aldi aangeeft de prijzen van een paar producten gingen stijgen. Aldi gaat echter, in tegenstelling tot andere ketens, heel delicaat om met media en nieuws. Enkel belangrijke meldingen verschijnen in de krant of op tv.